이용약관

시행일: 2026-11-04

제1조 목적

이 약관은 주식회사 모르피(이하 “회사”)가 제공하는 링글리시(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정합니다.

제2조 용어의 정의

“회원”은 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용계약을 체결한 이용자를 말합니다.

“유료서비스”는 이용 대가를 지급하고 이용하는 전화영어·학습 서비스 및 관련 이용권을 말합니다.

“정기결제”는 회원이 동의한 결제금액과 주기에 따라 등록한 결제수단으로 이용요금을 자동 결제하는 방식을 말합니다.

“상품별 이용조건”은 상품의 가격·제공량·이용기간·사용량 산정·갱신·할인 등 구매에 필요한 개별 조건으로, 상품 안내와 주문서에 표시되는 내용을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 회원이 이 약관을 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다. 상품별 이용조건과 별도로 고지한 환불정책은 이 약관과 함께 이용계약의 내용을 구성합니다.

약관을 변경할 때에는 변경 내용·사유·적용일을 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 회원이 등록한 연락처 등으로 개별 안내합니다. 관계 법령에서 다른 절차를 정한 경우에는 그 기준을 따릅니다.

회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 이미 성립한 계약을 소급하여 불리하게 변경하지 않으며, 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 회원의 동의를 받습니다.

제4조 회원가입과 이용계약

링글리시는 만 14세 이상 가입·이용할 수 있으며, 회원은 가입 시 해당 연령 요건을 충족함을 확인합니다.

이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 회사가 안내한 가입·인증 절차를 완료한 뒤 회사가 이용 신청을 승낙하면 성립합니다. 유료서비스 계약은 상품별 이용조건과 결제 내용을 확인하고 구매에 동의한 후 결제가 승인되면 성립합니다.

법정대리인의 동의가 필요한 미성년자가 동의 없이 유료서비스 계약을 체결한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

제5조 회원정보와 계정 관리

회원은 본인이 사용할 권한이 있는 휴대전화 번호 등 정확한 정보를 제공하고, 서비스 이용에 필요한 정보가 변경되면 회사에 알려야 합니다.

회원은 계정과 인증정보를 안전하게 관리하고 다른 사람에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다. 도용 또는 부정 사용을 알게 된 경우에는 고객센터에 알려야 합니다.

제6조 서비스의 제공과 변경

회사는 전화로 AI 영어 튜터와 대화하는 학습 서비스와 관련 학습 기록·리포트를 제공합니다. AI의 음성 인식·답변·교정에는 오류가 있을 수 있으며, 학습 결과는 이용자와 학습 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

회원은 서비스 이용에 필요한 전화 기기와 통신 환경을 갖추어야 합니다. 통신사가 별도로 부과하는 통화료는 가입한 통신 요금제에 따릅니다.

회사는 운영·기술상 필요한 경우 서비스 내용을 변경하거나 점검·장애 등으로 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이용에 중요한 영향을 주는 사항은 사전에 안내하며, 긴급한 사유로 사전 안내가 어려운 경우에는 그 사유를 확인한 후 지체 없이 안내합니다.

제7조 유료서비스의 이용과 요금

유료서비스의 판매가격, 제공시간·횟수, 이용기간, 이용 개시 시점, 결제방식과 그 밖의 이용조건은 상품 안내와 주문서에서 확인할 수 있습니다.

회사는 회원이 결제하기 전에 세금 및 할인 등이 반영된 최종 결제금액과 상품별 이용조건을 확인할 수 있도록 안내합니다. 개별 거래에는 구매 시 회원이 확인하고 동의한 조건을 적용합니다.

회사는 판매가격이나 상품 구성을 변경할 수 있습니다. 변경된 판매조건은 적용 이후의 거래에 적용하며, 이미 구매한 상품의 조건이나 진행 중인 정기결제 요금은 관계 법령과 별도의 변경 안내·동의 절차에 따릅니다.

제8조 할인·이벤트 및 혜택

회사는 상품별로 할인·쿠폰·무료 이용 등 혜택을 제공할 수 있습니다. 적용 대상, 기간, 횟수, 중복 적용 여부 및 그 밖의 조건은 해당 상품이나 이벤트 안내에서 정합니다.

혜택이 정기결제 상품에 적용되는 경우에는 적용되는 결제 회차·기간, 혜택 종료 후 결제금액과 갱신 조건을 구매 전에 안내합니다.

혜택의 변경·종료는 안내한 조건과 관계 법령에 따르며, 이미 성립한 거래에 부여한 혜택을 일방적으로 소급 변경하지 않습니다. 부정한 방법으로 혜택을 취득한 사실이 확인된 경우에는 사유를 안내하고 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제9조 결제와 정기결제

회원은 회사가 제공하는 결제수단으로 이용요금을 결제할 수 있습니다. 결제 처리에는 해당 결제서비스 제공자의 정책과 이용조건이 적용됩니다.

정기결제는 회원이 구매 시 동의한 금액과 주기에 따라 이루어지며, 다음 갱신 결제 전에 해지하지 않으면 해당 조건에 따라 이용기간이 갱신됩니다. 결제 주기·예정일과 해지 방법은 구매 과정과 이용 내역에서 안내합니다.

갱신 결제가 실패한 경우 회사는 결제 상태와 필요한 조치를 안내합니다. 결제가 승인되지 않은 새 이용기간은 시작된 것으로 처리하지 않습니다.

정기결제 금액의 인상이나 무료 이용의 유료 정기결제 전환 등은 관계 법령에 따라 사전 안내와 필요한 동의를 거쳐 진행합니다.

제10조 이용기간과 사용량

상품별 이용기간, 제공량, 사용량 집계·초기화 기준과 미사용분 처리 조건은 상품 안내와 주문서에 표시합니다. 구독 결제 주기와 사용량 기간이 다른 상품은 각각의 기준을 안내합니다.

회원은 구매한 상품의 유효한 이용기간과 제공량 범위에서 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용기간이 만료되거나 제공량을 모두 사용하면 상품별 이용조건에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

사용량은 실제 제공된 서비스를 기준으로 집계하며, 통화가 연결되지 않았거나 서비스가 제공되지 않은 시간은 사용한 통화시간에서 제외합니다. 집계에 오류가 있는 경우 회원은 고객센터에 확인과 정정을 요청할 수 있습니다.

제11조 청약철회·해지와 환불

회원은 관계 법령과 회사의 취소·환불 정책에 따라 청약철회, 정기결제 해지 및 환불을 요청할 수 있습니다. 구체적인 계산·접수·처리 기준은 https://ringlish.app/refund-policy/에서 안내합니다.

정기결제 해지는 다음 갱신 결제를 중단하는 요청이며 이미 결제한 금액의 환불과 구분합니다. 해지만 요청한 경우에는 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 해당 상품을 이용할 수 있습니다.

환불은 할인 등이 적용된 실제 결제금액을 기준으로 합니다. 사용한 통화시간이 없으면 실제 결제금액 전액을 환불하고, 일부 사용한 경우에는 사용한 통화시간에 비례하는 금액을 차감합니다. 별도의 해지 위약금은 부과하지 않습니다.

중복 청구·결제 오류·서비스 미제공이나 관계 법령상 더 유리한 소비자 권리에는 해당 법령을 우선 적용합니다. 해지·환불 문의는 고객센터 070-8098-2456 또는 cs@morphy.co.kr로 접수할 수 있습니다.

제12조 탈퇴와 이용제한

회원은 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 진행 중인 구독·환불 등 필요한 정산과 개인정보 처리 사항을 확인하여 결과를 안내합니다.

회원은 타인의 정보 도용, 계정의 부정 이용, 서비스에 대한 불법 접근이나 운영 방해, 회사 또는 제3자의 권리 침해 등 관계 법령과 이 약관에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 위반 사실이 확인된 경우 시정 요청, 이용제한 또는 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 조치의 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보호 조치가 필요한 경우에는 우선 조치 후 안내할 수 있습니다.

제13조 지식재산권과 자료의 이용

회원이 제공한 자료의 권리는 관계 법령에 따라 해당 권리자에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공과 고객 요청 처리에 필요한 범위에서 자료를 처리하며, 개인정보에 해당하는 자료는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 개인정보 보호

회사는 계정·결제·통화 제공에 필요한 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 수집 항목·목적·보유기간, 외부 처리와 이용자 권리는 개인정보처리방침에서 안내합니다.

회원 본인 또는 적법한 대리인은 고객센터에 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 해당 기간 동안 구분하여 보관합니다.

제15조 통지와 불만 처리

회사는 회원이 등록한 연락처 또는 서비스 화면 등으로 서비스 이용에 필요한 사항을 안내합니다. 회원의 권리·의무에 중요한 영향을 주는 사항은 관계 법령과 이 약관에서 정한 방법으로 개별 안내합니다.

회원은 서비스 이용에 관한 의견이나 불만을 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 접수 내용을 확인하여 처리 결과를 안내하고, 처리가 지연되는 경우에는 사유와 진행 상황을 안내합니다.

제16조 손해배상과 책임

회사와 회원은 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

천재지변 등 불가항력이나 당사자의 책임 없이 발생한 사유에 대해서는 관계 법령에서 정한 범위에 따라 책임을 부담합니다. 약정한 유료 서비스를 제공하지 못한 경우의 환불 등은 관계 법령과 취소·환불 정책에 따릅니다.

제17조 준거법과 분쟁 해결

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 협의하며, 해결되지 않은 분쟁은 관계 법령에 따른 분쟁 조정 절차 또는 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.